01Thu Thập Thông Tin Cá Nhân
Keo7m thu thập thông tin cá nhân của bạn khi bạn đăng ký tài khoản, sử dụng các tính năng của nền tảng hoặc liên hệ với đội ngũ hỗ trợ. Mọi hoạt động thu thập dữ liệu đều minh bạch và được thực hiện với mục đích cụ thể, hợp pháp.
Các loại thông tin chúng tôi có thể thu thập bao gồm:
- Thông tin định danh: Họ tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh (để xác minh bạn đủ 21 tuổi), số chứng minh nhân dân hoặc căn cước công dân.
- Thông tin liên lạc: Địa chỉ email, số điện thoại di động đăng ký tại Việt Nam.
- Thông tin tài khoản: Tên đăng nhập, mật khẩu đã mã hóa, lịch sử giao dịch, lịch sử cá cược trên nền tảng keo7m.
- Thông tin kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt, dữ liệu phiên đăng nhập và nhật ký hoạt động.
- Thông tin thanh toán: Số tài khoản ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay, Viettel Money) liên kết với tài khoản keo7m của bạn. Chúng tôi không lưu trữ mã PIN hoặc mật khẩu ví điện tử của bạn.
Tất cả thông tin bạn cung cấp phải chính xác và trung thực. Việc cung cấp thông tin sai lệch có thể dẫn đến đình chỉ tài khoản và từ chối xử lý yêu cầu rút tiền.
02Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu
Keo7m chỉ sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích được liệt kê dưới đây. Chúng tôi không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào khác ngoài danh sách này mà không thông báo và nhận được sự đồng ý của bạn:
Xác minh danh tính và tuổi tác
Đảm bảo tất cả người dùng đã đủ 21 tuổi trở lên theo quy định và cung cấp thông tin cá nhân chính xác, phòng ngừa gian lận danh tính.
Cung cấp và vận hành dịch vụ
Xử lý các giao dịch đặt cược, quản lý tài khoản, xử lý nạp tiền tức thì và rút tiền nhanh qua các ví điện tử VND uy tín tại Việt Nam.
Hỗ trợ khách hàng 24/7
Giải quyết khiếu nại, hỗ trợ kỹ thuật và tư vấn về các tính năng của nền tảng keo7m một cách nhanh chóng và hiệu quả.
Phát hiện và ngăn chặn gian lận
Giám sát các giao dịch bất thường, phát hiện sớm hành vi rửa tiền, sử dụng nhiều tài khoản hoặc các hình thức lạm dụng nền tảng khác.
Cải thiện trải nghiệm người dùng
Phân tích hành vi sử dụng để tối ưu giao diện, cá nhân hóa nội dung khuyến mãi và nâng cao chất lượng tổng thể của nền tảng keo7m.
Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý
Lưu trữ hồ sơ giao dịch và dữ liệu người dùng theo yêu cầu pháp luật hiện hành, bao gồm nghĩa vụ báo cáo tài chính và phòng chống rửa tiền (AML).
03Lưu Trữ Dữ Liệu và Bảo Mật
Keo7m áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và quy trình nội bộ nghiêm ngặt để bảo vệ dữ liệu của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, thay đổi hoặc tiết lộ không được phép.
Các biện pháp bảo mật chính tại keo7m bao gồm:
- Mã hóa dữ liệu truyền tải bằng giao thức TLS/SSL tiêu chuẩn ngành.
- Mã hóa mật khẩu người dùng bằng thuật toán băm một chiều — nhân viên keo7m không thể xem mật khẩu gốc của bạn.
- Kiểm soát truy cập nội bộ theo nguyên tắc đặc quyền tối thiểu — chỉ nhân viên được ủy quyền mới có thể truy cập dữ liệu người dùng.
- Giám sát hệ thống liên tục 24/7 để phát hiện và phản ứng kịp thời với các mối đe dọa bảo mật.
- Sao lưu dữ liệu định kỳ và quy trình khôi phục khẩn cấp để đảm bảo tính liên tục của dịch vụ.
Dữ liệu cá nhân của bạn được lưu trữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động và trong khoảng thời gian hợp lý sau đó theo yêu cầu pháp lý. Sau khi thời hạn lưu trữ kết thúc, dữ liệu sẽ được xóa an toàn và không thể khôi phục.
Lưu ý quan trọng: Mặc dù keo7m áp dụng các biện pháp bảo mật tiêu chuẩn cao, không có hệ thống nào có thể đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%. Bạn có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập cá nhân của mình.
04Chia Sẻ Dữ Liệu Với Bên Thứ Ba
Keo7m tuyệt đối không bán, cho thuê hoặc tiết lộ thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Trong một số trường hợp hạn chế, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các đối tác tin cậy để vận hành dịch vụ, cụ thể:
| Đối tượng nhận dữ liệu | Mục đích | Dữ liệu được chia sẻ |
|---|---|---|
| Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán MoMo, ZaloPay, VNPay, Viettel Money |
Xử lý giao dịch nạp và rút tiền VND an toàn, tức thì | Số tài khoản ví, số tiền giao dịch, mã giao dịch |
| Đối tác xác minh danh tính | Xác minh tuổi tác (21+) và danh tính người dùng mới (KYC) | Họ tên, ngày sinh, số CMND/CCCD (được mã hóa) |
| Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật | Vận hành hạ tầng máy chủ, CDN, bảo mật và chống DDoS | Dữ liệu kỹ thuật, địa chỉ IP (không có thông tin định danh) |
| Cơ quan nhà nước có thẩm quyền | Tuân thủ yêu cầu pháp lý, điều tra gian lận, AML | Dữ liệu theo yêu cầu pháp lý cụ thể, có căn cứ pháp lý |
Tất cả đối tác xử lý dữ liệu thay mặt keo7m đều phải cam kết tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật dữ liệu tương đương và chỉ được sử dụng dữ liệu cho mục đích đã được thỏa thuận.
05Cookie và Công Nghệ Theo Dõi
Keo7m sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng, phân tích lưu lượng truy cập và đảm bảo hoạt động ổn định của nền tảng. Các loại cookie chúng tôi sử dụng bao gồm:
- Cookie thiết yếu: Bắt buộc cho hoạt động cơ bản của trang web như duy trì phiên đăng nhập, giỏ cược và cài đặt bảo mật. Loại cookie này không thể tắt.
- Cookie phân tích: Thu thập thông tin tổng hợp, ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng keo7m để chúng tôi cải thiện dịch vụ.
- Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, phương thức thanh toán ưa thích và các thiết lập cá nhân hóa khác.
- Cookie hiệu suất: Theo dõi thời gian tải trang, tỷ lệ lỗi và các chỉ số kỹ thuật để tối ưu hiệu suất của keo7m.
Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc vô hiệu hóa cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của nền tảng.
06Bảo Mật Giao Dịch Thanh Toán VND
Tất cả giao dịch tài chính tại keo7m được xử lý hoàn toàn bằng đồng Việt Nam (VND/₫) thông qua các ví điện tử uy tín nhất Việt Nam: MoMo, ZaloPay, VNPay và Viettel Money. Chúng tôi không xử lý hoặc lưu trữ thông tin thẻ tín dụng/ghi nợ trực tiếp.
Các nguyên tắc bảo mật giao dịch tài chính tại keo7m:
- Mọi giao dịch nạp tiền tức thì và rút tiền nhanh đều được ghi log đầy đủ và có thể tra cứu lịch sử bất kỳ lúc nào trong tài khoản của bạn.
- Tiền rút chỉ được chuyển về đúng phương thức thanh toán đã dùng để nạp, ngăn chặn gian lận rửa tiền.
- Hệ thống phát hiện giao dịch bất thường hoạt động liên tục, tự động tạm ngưng giao dịch đáng ngờ để bảo vệ tài khoản của bạn.
- Nhân viên keo7m sẽ không bao giờ yêu cầu mã OTP, mật khẩu ví hoặc thông tin xác thực thanh toán của bạn qua bất kỳ kênh nào.
Nếu bạn nghi ngờ tài khoản hoặc thông tin thanh toán bị xâm phạm, hãy liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ keo7m để được khóa tài khoản khẩn cấp và điều tra sự cố.
07Quyền Của Bạn Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân
Với tư cách là người dùng keo7m, bạn có các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, bạn có thể liên hệ với đội ngũ hỗ trợ 24/7 của chúng tôi:
- Quyền truy cập: Yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà keo7m đang lưu trữ về bạn.
- Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin cá nhân không chính xác hoặc lỗi thời.
- Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của bạn, trừ trường hợp keo7m có nghĩa vụ pháp lý phải lưu giữ dữ liệu đó.
- Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu hạn chế việc sử dụng dữ liệu của bạn trong các tình huống cụ thể, ví dụ khi đang tranh chấp về tính chính xác của dữ liệu.
- Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu của bạn cho mục đích tiếp thị hoặc phân tích hành vi.
- Quyền rút lại đồng ý: Thu hồi sự đồng ý đã cấp trước đó đối với các hoạt động xử lý dữ liệu dựa trên sự đồng ý. Việc rút lại đồng ý không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của hoạt động xử lý đã thực hiện trước đó.
Keo7m cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu trong thời gian hợp lý. Trong một số trường hợp, chúng tôi có thể yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý yêu cầu của bạn.
08Bảo Vệ Người Dùng — Chỉ Dành Cho 21+
Keo7m áp dụng chính sách độ tuổi nghiêm ngặt: tất cả dịch vụ chỉ dành cho người từ 21 tuổi trở lên tại Việt Nam. Chúng tôi không cố ý thu thập hoặc xử lý dữ liệu của người dưới 21 tuổi.
Các biện pháp keo7m áp dụng để thực thi chính sách này:
- Yêu cầu khai báo ngày sinh bắt buộc khi đăng ký, từ chối tự động tài khoản của người chưa đủ 21 tuổi.
- Quy trình xác minh độ tuổi (KYC) cho tất cả người dùng muốn rút tiền hoặc sử dụng đầy đủ tính năng.
- Ngay khi phát hiện tài khoản thuộc về người dưới 21 tuổi, keo7m sẽ ngay lập tức đình chỉ tài khoản, xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân của người đó và hoàn trả số dư còn lại (nếu có) theo quy trình thẩm định.
Nếu bạn có thông tin về tài khoản nghi vấn thuộc người dưới 21 tuổi, vui lòng báo cáo ngay cho đội ngũ hỗ trợ keo7m. Xem thêm tại trang Chơi có trách nhiệm.
09Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật
Keo7m có quyền cập nhật chính sách bảo mật này bất kỳ lúc nào để phản ánh các thay đổi về dịch vụ, quy định pháp luật hoặc thực tiễn bảo mật dữ liệu. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn qua các kênh phù hợp.
Phiên bản mới nhất của chính sách bảo mật luôn được đăng tải tại trang này kèm ngày cập nhật rõ ràng. Chúng tôi khuyến khích bạn thường xuyên xem lại trang này. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ keo7m sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận phiên bản mới nhất.
10Liên Hệ Hỗ Trợ Bảo Mật
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật và quyền dữ liệu cá nhân tại keo7m, đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ 24/7. Bạn cũng có thể xem thêm các trang liên quan:
- Điều khoản và Điều kiện sử dụng — quy tắc chung của nền tảng keo7m.
- Chơi có trách nhiệm — công cụ tự bảo vệ và kiểm soát hành vi cá cược.
- FAQ — giải đáp các câu hỏi thường gặp về tài khoản và giao dịch.
- Rút tiền — hướng dẫn rút tiền nhanh và an toàn về ví điện tử VND.
Địa chỉ liên hệ bảo mật: [email protected]
Đội ngũ bảo mật keo7m cam kết phản hồi mọi vấn đề liên quan đến quyền riêng tư và bảo mật dữ liệu trong thời gian sớm nhất có thể.